웹사이트 계정/로그인 문제(포럼/헬프데스크)

MediaMonkey 웹사이트 계정 정보

MediaMonkey 웹 계정은 포럼이나 헬프데스크에 글을 올리는 용도로만 사용됩니다. 필수 사항은 아니지만, 웹 계정을 통해 포럼 게시글을 확인하고, 헬프데스크 티켓을 조회하거나, 위키에 기여할 수 있습니다. 이러한 웹 계정은 골드 라이선스 사용자 이름/등록 키(소프트웨어의 골드 기능을 활성화하는 데만 사용됨)와는 별개입니다.

MediaMonkey 웹사이트에서 계정을 만들려면 다음 링크를 방문하세요.
http://www.mediamonkey.com/forum/ucp.php?mode=register

웹사이트 계정에 문제가 있나요?

당사 웹사이트( 포럼 , 헬프데스크 , 위키 )에 로그인하는 데 문제가 있는 경우, 다음과 같은 이유일 수 있습니다.

  1. 웹사이트 계정이 비활성화되었습니다.
    계정을 등록했지만 활성화 이메일을 클릭하지 않은 경우 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. 확인 이메일(스팸 폴더에 있을 수도 있음)을 찾아 확인 링크를 클릭하세요.

  2. MediaMonkey 계정 정보가 올바르지 않습니다:
    1. MediaMonkey Gold 라이선스 사용자 이름과 키로는 웹사이트에 로그인할 수 없습니다. MediaMonkey 웹사이트 계정 정보를 사용하세요. MediaMonkey 웹사이트 계정이 없으시면 여기에서 무료로 만들 수 있습니다.
    2. 사용자 이름이 잘못되었습니다.
      사이트 사용자 이름을 사용하고 이메일 주소를 사용하지 마세요.
    3. 비밀번호가 잘못되었습니다. 비밀번호 재설정 페이지를 방문하여 문제를 해결하세요.
      중요한:
      • 비밀번호를 재설정하려면 이메일 주소를 입력해야 합니다.
      • 로그인하려면 사용자 이름을 사용해야 합니다.
        일부 비밀번호 관리자는 비밀번호를 재설정할 때 이메일 주소를 사용자 이름으로 저장하여 로그인이 실패하는 문제를 일으킬 수 있습니다.


여전히 로그인할 수 없는 경우, 새 계정을 만든 후 문제가 있는 계정에 대한 세부 정보와 함께 지원 티켓을 제출하세요.


참고: 로그인 후에는 사용자 제어판을 통해 웹사이트 계정의 이메일 주소나 비밀번호를 변경할 수 있습니다. 사용자 이름은 변경할 수 없습니다.

관련된:
MediaMonkey 골드 라이선스 등록

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Website Account / Login Issues ( Forum / Helpdesk )

About MediaMonkey Website Accounts

MediaMonkey web accounts are used strictly for posting to our forum or helpdesk–they aren’t required to do so, but allow you to monitor Forum threads, view your helpdesk tickets via the website, or contribute to the wiki. These web accounts are independent of Gold license username/registration keys (which are used solely to activate the Gold features in your software).

To create an account on the MediaMonkey website please visit:
http://www.mediamonkey.com/forum/ucp.php?mode=register

Problems with your Website Account

If you’re having trouble logging in to our web site (Forum, Helpdesk, or Wiki), it may be that:

  1. Your website account is inactive:
    This can occur if you registered an account, but never clicked on the activation e-mail. Find your confirmation email (possibly in your spam folder) and click the confirmation link.

  2. Your MediaMonkey account information is incorrect:
    1. Your MediaMonkey Gold license username and key cannot be used to login to the website. Use your MediaMonkey website credentials. If you don’t have a MediaMonkey website account, you can create one at for free.
    2. Your username is incorrect:
      Make sure to use your site username and not your email address
    3. Your password is incorrect. Visit the reset password page to resolve.
      IMPORTANT:
      • You must enter your email address to reset your password
      • You must use your username to to login
        Some password managers will save your email address as your username when you reset the password causing the login to fail.


If you still can’t log in, please create a new account and submit a support ticket with details of the problematic account.


Note: once you log in, you can change your website account’s email address or password via the User Control Panel . Usernames cannot be changed.

Related:
MediaMonkey Gold License Registration

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