Windows용 MediaMonkey는 MTP(Media Transfer Protocol)를 지원하는 대부분의 MP3 플레이어 및 Android 기기와 USB를 통해 동기화할 수 있습니다. 부분적인 호환성 목록을 참조하세요. 그러나 기기와 Android 및 Windows 버전에 따라 다양한 문제가 발생할 수 있으며 Android 기기에서 USB 동기화가 실패하는 경우 일반적으로 MediaMonkey for Android를 설치하고 대신 Wi-Fi 동기화를 사용하는 것이 가장 간단합니다.
USB만 사용할 수 있는 경우 가장 흔한 문제와 해결 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 파일 관리자와 MediaMonkey에서는 장치가 인식되지만 연결에 실패합니다.
- MTP를 통한 USB 동기화는 정지된 것처럼 보입니다(종종 PC에서 '이전 콘텐츠 제거 중'을 표시하고 진행되지 않음). 이는 불완전한 메타데이터로 부분 동기화만 발생합니다. 이는 결함이 있거나 잘못된 MTP 드라이버 때문일 수 있으며, 종종 여러 번 동기화 시도가 실패합니다. 다음을 시도해 볼 수 있습니다.
- PC에 업데이트된/다른 USB 드라이버를 설치합니다(대부분의 경우 Google의 USB 드라이버가 작동합니다)
– Android용 Google USB 드라이버 ( 자세한 정보 )
– Android용 사용자 정의(Samsung, Motorola, Sony 등) Windows USB 드라이버
대부분의 드라이버를 설치하려면 zip 파일을 추출하고 추출된 파일로 이동한 다음 .inf 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '설치'를 선택합니다. - 장치와 PC를 모두 재부팅하여 MTP 드라이버를 재설정하고 다시 동기화를 시도하십시오.
- 일부 Android 기기에서는 권한 문제로 인해 SD 카드와 같은 외부 저장 위치에 동기화하는 경우 콘텐츠를 쓸 수 없습니다. 이를 해결하려면 Windows용 MediaMonkey와 Android용 MediaMonkey의 최신 버전으로 업그레이드하고 권한 문제를 해결하세요 .
- Windows 파일 탐색기가 장치를 표시하지 않습니다. 이는 다음과 같은 경우에 발생할 수 있습니다.
- Android 기기는 MTP 모드에서 작동하도록 구성되지 않았습니다. 기기를 연결하면 대부분 기기에 연결 모드(충전 전용, MTP, USB 대용량 저장소)를 선택하라는 알림이 표시됩니다. 알림에서 연결 모드를 MTP로 변경합니다.
- 일부 기기(Lineage OS에서 자주 발생)에서는 기기가 MTP 모드로 연결되도록 구성되어 있어도 Windows에서 MTP 기기로 등록되지 않습니다. 해결책은 '충전 모드'로 전환한 다음 다시 'mtp 모드'로 전환하는 것입니다. 이는 기기가 연결될 때 나타나는 알림을 통해서 또는 설정 > 개발자 옵션 > USB 구성 선택 > MTP(미디어 전송 프로토콜 또는 설정 > 개발자 옵션 > 기본 USB 구성 > 파일 전송)를 통해 수행됩니다.
- Android 기기가 잠겨 있습니다. 어떤 경우에는 USB를 통해 연결하기 전에 기기를 잠금 해제하지 않으면 기기에 대한 액세스가 허용되지 않습니다.
- USB 포트 또는 USB 케이블에 문제가 있습니다. 이를 전환하고 다시 시도하세요.
- PC에서 MTP 드라이버가 누락되었거나 비활성화되었습니다.
- PC에 wpdmtp.inf를 설치하세요
- C:\Windows\INF\wpdmpt.inf로 이동합니다.
- 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '설치'를 클릭합니다.
- PC를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
- MTP USB 장치 드라이버 설치
- Windows 검색 상자에 '장치 관리자'를 입력하여 실행합니다.
- '휴대용 장치' 또는 '기타 장치'를 확장하고 장치를 찾으세요(장치가 연결되어 있어야 함)
- 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 '드라이버 소프트웨어 업데이트'를 선택하세요
- 소프트웨어를 찾으려면 '내 컴퓨터 찾아보기'를 클릭하고, '직접 선택'을 선택한 다음 'MTP USB 장치'를 선택하고 설치 마법사를 따릅니다.
- 미디어 기능 팩을 다운로드하고 설치하세요
- 미디어 기능 팩 에는 MTP 드라이버를 포함하지 않는 Windows 버전용 MTP 드라이버가 들어 있습니다.
- Windows에서는 장치를 인식하지만 Windows용 MediaMonkey에서는 인식하지 못하는 경우:
- 어떤 경우에는 장치의 MTP 드라이버가 동결/비활성화됩니다. 이러한 경우: MediaMonkey는 일반적으로 연결을 끊고 장치를 재부팅한 다음 다시 연결하라는 오류 메시지를 표시합니다.
- 동기화 프로필은 Windows용 MediaMonkey에 있지만 비활성화되어 있습니다. 이를 해결하려면 Windows용 MediaMonkey에서 미디어 트리의 장치 및 서비스 를 통해(또는 MMW4의 옵션 > '휴대용 장치 동기화'를 통해) 장치로 이동하여 다음을 확인합니다.
- 저장 위치당 동기화 프로필은 두 개 이상 없습니다(일반적으로 기기의 내부 저장소에 프로필이 하나 있고 SD 카드에 프로필이 하나 있어야 함). 중복된 프로필이 있는 경우 MMA의 프로필과 일치하는 동기화 설정을 가진 프로필을 비교하여 올바른 프로필을 확인한 다음 중복된 프로필을 삭제합니다.
- 사용하지 않는 동기화 프로필은 비활성화됩니다. 예를 들어 SD 카드에만 동기화하려는 경우 프로필이 체크되어 있는지 확인하고 기기의 내부 메모리에 대한 프로필은 체크 해제합니다.
관련된:
온라인 도움말: MediaMonkey를 Android 기기와 동기화
지식 기반: 일부 파일이 동기화되지 않음
MediaMonkey for Windows can sync over USB with most MP3 Players and Android devices that support MTP (Media Transfer Protocol)–see a partial compatibility list. However, various issues can arise depending on the device and version of Android and Windows; and if USB sync fails for an Android device, it’s generally simplest to install MediaMonkey for Android and use Wi-Fi Sync instead.
If you’re limited to using USB, these are the most common issues and solutions:
- The device is recognized in Windows File Manager and MediaMonkey, but the connection fails:
- USB synchronization via MTP will appear to be frozen (often displaying ‘Removing old content’ on the PC and not progressing) resulting in only a partial sync with incomplete metadata. This can be due to faulty/incorrect MTP drivers, and often results in multiple failed sync attempts. You can try to:
- install an updated/different USB driver to your PC (Google’s USB driver works in most cases)
– Google USB driver for Android (more information)
– Custom (Samsung, Motorola, Sony, etc.) Windows USB drivers for Android
To install most drivers, extract the zip file, navigate to the extracted files and right click on the .inf file, and select ‘install’ - Reboot both the device and the PC to reset the MTP drivers and try syncing again
- On some Android devices, content cannot be written if syncing to an external storage location such as an SD Card due to permissions issues. To resolve this, upgrade to the latest versions of MediaMonkey for Windows and MediaMonkey for Android, and resolve the permission issues.
- Windows File Explorer doesn’t display the device. This can occur if:
- Your Android device isn’t configured to operate in MTP mode. When you connect your device, most devices will show a notification prompting you to choose the connection mode (Charge only, MTP, USB Mass Storage). From the notification, change the connection mode to MTP.
- On some devices (this occurs often with Lineage OS), even though the device is configured to connect in MTP mode, it fails to register as an MTP device with Windows. The solution is to switch to ‘charging mode’ and then back to ‘mtp mode’. This is done either via a notification that appears when the device is connected OR via Settings > Developer Options > Select USB configuration > MTP (Media Transfer Protocol or Settings > Developer Options > Default USB Configuration > Transferring Files.
- Your Android device is locked. In some cases, access to the device will not be granted unless the device has been unlocked before connecting over USB.
- The USB port or USB cable is problematic. Switch these and try again.
- The MTP drivers are missing/disabled from the PC:
- Install wpdmtp.inf on your PC
- Navigate to C:\Windows\INF\wpdmpt.inf
- Right-click on the file and ‘Install’ it
- Restart your PC, and see if the issue is resolved
- Install the MTP USB Device Driver
- In the Windows Search box, type ‘device manager’ to launch it
- Expand ‘Portable devices’ or ‘Other devices’ and find your device (it must be connected)
- Right-click it and ‘Update Driver Software’
- ‘Browse my Computer’ for the software, then ‘Let me pick’ and select ‘MTP USB Device’ and follow the install wizard.
- Download and install the Media Feature Pack
- The Media Feature Pack contains MTP drivers for versions of Windows that don’t include them.
- Windows recognizes the device, but MediaMonkey for Windows doesn’t:
- In some cases, the MTP drivers on the device are frozen/inactive. In such cases: MediaMonkey will usually give you an error message to disconnect, reboot the device, and then reconnect.
- The sync profile exists in MediaMonkey for Windows, but is disabled. To resolve this, in MediaMonkey for Windows, navigate to the device via the Devices & Services in the Media Tree (or via Options > ‘Portable Device Sync’ in MMW4) and verify that:
- There’s not more than one sync profile per storage location (normally there should be one profile for the device’s internal storage, and a second one for the SD card). If there are duplicates, determine which is the correct profile by comparing which profile has sync settings that match those in MMA, and then delete the duplicates.
- Unused sync profiles are disabled. For example if you only plan to sync to the SD card, make sure that profile is checked, and uncheck the profile for the device’s internal memory.
Related:
Online Help: Sync MediaMonkey with an Android device
Knowledge Base: Some Files don’t Sync
Applies to: MMA, MMA↔MMW, MMW4, MMW5+
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