Windows용 MediaMonkey Gold 라이선스 키는 등록을 완료하기 위해 활성화 절차를 거칩니다. 활성화 실패 메시지가 표시되면, 입력하신 MediaMonkey Gold 라이선스 사용자 이름/키에 대한 기록이 저희 라이선스 시스템에 없다는 것을 의미합니다. MediaMonkey를 방금 구매하셨다면, 일시적인 문제일 가능성이 높으며, 다음에 MediaMonkey를 실행할 때 메시지가 표시되면 '활성화'를 다시 시도하면 해결될 수 있습니다.
활성화가 계속 실패하는 경우, 다음과 같은 이유가 있을 수 있습니다.
- 라이선스 문제로 인해 키가 변경되었으며, 당사 라이선스 시스템에는 업데이트된 키에 대한 기록이 없습니다.
- 귀하의 라이센스는 제휴되지 않은 제3자로부터 취득되었으며 유효하지 않습니다.
이러한 경우, Gold 기능은 14일 동안 활성화되어 등록 절차를 완료할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.
- MediaMonkey 웹사이트에서 라이선스를 구매하셨다면, 저희 헬프데스크 (영업팀)에 문의하여 '등록 실패: 키를 활성화할 수 없습니다'라는 제목의 티켓을 개설해 주세요. 라이선스 사용자 이름과 키, 그리고 구매/판매 참조 번호가 포함된 영수증 원본을 제공해 주세요.
- 제3자로부터 v2024 또는 평생 라이선스를 취득한 경우, v2024 및 평생 라이선스는 제3자를 통해 판매되지 않으므로 당사 웹사이트에서 새 라이선스를 구매해야 합니다(제휴된 제3자를 통해 판매된 라이선스는 MediaMonkey Gold v4 및 v5뿐입니다).
저희는 이러한 문제를 신속하게 처리하려고 노력하며, 귀하의 인내심에 미리 감사드립니다.
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MediaMonkey Gold 구매/라이선스 문제
MediaMonkey for Windows Gold license keys go through an activation process to complete the registration. If you receive a message that activation failed, it means that our licensing system doesn’t have a record of your MediaMonkey Gold license username/key as entered. If you just purchased MediaMonkey from us, then it’s probably a transient issue and can be resolved by trying to ‘Activate’ again when prompted the next time you run MediaMonkey.
If activation continues to fail, it can be because:
- Your key was changed in relation to a licensing issue, and our licensing system doesn’t contain a record of the updated key.
- Your license was obtained from an unaffiliated third party and is invalid
In such cases, Gold functionality will remain active for 14 days, giving you time to complete the registration process. To resolve this:
- If you purchased your license from the MediaMonkey website, contact our helpdesk (sales) and open a ticket with the subject ‘Registration failed: key cannot be activated’. Provide us with your license username and key and the original sales receipt containing the purchase/sales reference number
- If you obtained your v2024 or Lifetime license from a third party, you’ll need to purchase a new license from our website, since v2024 and Lifetime licenses are not sold via third parties (only MediaMonkey Gold v4 and v5 were sold via affiliated third parties).
We try to deal with such issues quickly, and thank you in advance for your patience.
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MediaMonkey Gold Purchasing/Licensing Issues
Applies to: MMW2024+
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