MediaMonkey 사운드는 다음과 같이 생성됩니다.
- MediaMonkey가 파일을 찾습니다.
- 오디오 파일은 입력 플러그인을 통해 디코딩됩니다.
- 이퀄라이저 설정이 적용됩니다.
- 다른 DSP가 적용됩니다.
- 볼륨 레벨링이 적용됩니다.
- 사운드는 Output 플러그인을 통해 출력됩니다.
이 문서에서는 6단계에서 발생할 수 있는 문제에 대해 설명합니다. 이러한 출력 관련 문제는 일반적으로 침묵이나 오디오 손상으로 이어질 뿐입니다 . 트랙은 일반적으로 회색으로 표시되지 않으며 문제는 모든 오디오 파일/형식에서 발생합니다. 특정 파일에서만 재생 문제가 발생하는 경우 음악이 회색으로 표시되거나 재생되지 않는 이유는 무엇입니까?를 참조하세요.
모든 콘텐츠를 재생하려고 시도해도 소리가 나지 않거나 손상되는 경우(하지만 파일이 회색으로 표시되지 않은 경우), 문제는 3-6단계 중 하나에 있을 수 있습니다. 문제를 진단하려면 먼저 이퀄라이저 및 DSP 플러그인(도구 > 옵션 > 플레이어 > DSP 플러그인)과 볼륨 레벨링(재생 > 레벨 재생 볼륨)을 비활성화합니다. 문제는 다음과 같은 원인으로 인해 발생할 수 있습니다.
- MediaMonkey의 잘못된 구성
- 플레이어의 볼륨이 0으로 설정되어 있습니다. MediaMonkey 볼륨 슬라이더가 올바르게 설정되어 있는지 확인합니다(플레이어가 보이지 않으면 보기 > 플레이어를 클릭합니다). 플레이어에 볼륨 슬라이더가 없는 경우 Windows 작업 표시줄 트레이(시계 옆)에서 MediaMonkey 트레이 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 볼륨 > 100%를 선택합니다.
- 플레이어가 낮은 볼륨으로 설정되어 있거나 사용할 수 없는 다른 장치(예: UPnP 플레이어)로 출력하도록 설정되었습니다. 수정하려면 출력 장치를 변경하세요. MediaMonkey 5 이상에서는 도구 > 옵션 > 메인 메뉴에서 스트리밍을 사용하여 내부 플레이어 로 재생을 변경하세요. MediaMonkey 4 이하에서는 도구 > 옵션 > 메인 메뉴에서 플레이어를 사용하여 MediaMonkey 플레이어 로 설정하세요.
- MediaMonkey가 PC에서 잘못된 오디오 장치를 사용하도록 설정되어 있습니다. 주 메뉴에서 도구 > 옵션 > 출력 플러그인 으로 이동하여 활성화된 출력 플러그인을 선택하고 구성을 클릭합니다. PC에서 올바른 오디오 장치를 선택합니다(일반적으로 기본 사운드 드라이버/기본 장치가 작동합니다).
- 윈도우 볼륨
Windows에는 MediaMonkey를 음소거할 수 있는 볼륨 설정이 2개 있습니다. Windows 시작에서 App Volume을 입력하여 이러한 설정에 액세스하거나 스피커 아이콘(Windows 작업 표시줄의 시계 옆)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 볼륨 믹서를 열고 MediaMonkey 볼륨을 조정합니다.
- Windows 마스터 볼륨이 0으로 설정되었습니다.
- Windows에서는 MediaMonkey 앱 볼륨이 0으로 설정되어 있습니다.
- 하드웨어/드라이버 문제
Windows Media Player, Groove 또는 다른 애플리케이션을 통해 오디오를 재생해 보세요. 소리가 나지 않거나 모든 앱에서 소리가 손상되는 경우 다음과 같은 이유일 수 있습니다.
- 물리적 볼륨 컨트롤이 0으로 설정되었습니다.
- 헤드폰이나 스피커가 분리되었습니다.
- Windows가 잘못된 오디오 장치를 사용하도록 설정되어 있습니다. 시작 > 설정 > 시스템 > 사운드를 사용하여 Windows가 사용할 출력 장치를 구성합니다.
- AMD 노이즈 억제가 활성화되어 오디오 스트림에 아티팩트가 도입됩니다. 이는 AMD 설정 > 스마트 기술 > 오디오 및 비디오 > 노이즈 억제를 통해 구성할 수 있습니다.
- 사운드 드라이버(예: realtek, cyric, …)에 문제가 있으며 업데이트/재설치가 필요합니다. 하드웨어 공급업체에서 드라이버 다운로드를 확인하세요(참고: 어떤 경우에는 이전 드라이버가 더 잘 작동할 수 있음).
- 출력 플러그인에 문제가 있습니다
이는 기본 오디오 드라이버와 시스템과 상호 작용하는 방식과 관련이 있을 수 있습니다. 이를 수정하려면:
- 최근에 오디오 드라이버를 업그레이드한 경우 MediaMonkey에서 다시 등록해야 할 수 있습니다. MediaMonkey의 메인 메뉴에서 도구 > 옵션 > 출력 플러그인 으로 이동하여 활성화된 출력 플러그인을 선택하고 구성을 클릭합니다. PC에서 올바른 오디오 장치를 선택합니다(일반적으로 Primary Sound Driver가 작동합니다).
- 출력 플러그인을 전환해 보세요. MediaMonkey의 메인 메뉴에서 도구 > 옵션 > 출력 플러그인 으로 이동하여 WASAPI에서 DirectSound/WaveOut 출력으로 변경하거나 반대로 DirectSound/WaveOut에서 WASAPI로 변경하세요.
- DirectSound 플러그인이 정적을 생성하는 경우 재구성을 시도할 수 있습니다. 메인 메뉴에서 도구 > 옵션 > 출력 플러그인 으로 이동하여 DirectSound 플러그인을 선택하고 구성을 클릭합니다. 장치 탭에서 다음 중 하나를 시도합니다.
- 하드웨어 가속 비활성화
- '기본 사운드 드라이버'에서 PC의 특정 오디오 장치로 전환합니다.
- WASAPI 플러그인을 사용하면 잡음과 클릭 소리가 나거나 소리가 나지 않는 경우 다른 구성을 시도해 보세요 .
- 위의 방법이 효과가 없다면, 몇 가지 대체 출력 플러그인을 시도해보세요.
- Amazon에서 구매한 파일에 재생 왜곡이 발생하는 경우 볼륨 값이 올바르지 않을 수 있으므로 볼륨을 다시 분석해야 합니다. 주 메뉴에서 도구 > 볼륨 분석을 사용하여 영향을 받은 파일의 볼륨을 다시 분석합니다 . 주 메뉴에서 도구 > 옵션 > 볼륨 레벨링 에서 '알 수 없는 레벨링 조정이 있는 파일만 분석' 옵션을 비활성화해야 합니다.
- 영상만 소리가 나지 않습니다
비디오에서 소리가 나지 않는 경우, 주메뉴의 도구 > 옵션 > 입력 플러그인 에서 MediaMonkey 비디오 플레이어 입력 플러그인에서 올바른 오디오 장치가 선택되었는지 확인하세요.
MediaMonkey Sound is generated as follows:
- MediaMonkey locates the file.
- Audio file is decoded by input plug-in.
- Equalizer settings are applied.
- Other DSPs are applied.
- Volume Leveling is applied.
- Sound is output via the Output plug-in.
This article discusses issues that may occur at step 6; such output-related problems will typically just result in silence or audio corruption–the tracks are usually not greyed out and the problem will occur with all audio files/formats. If playback issues only occur with certain files, see Why is Music Greyed Out / Fails to Play?
If attempts to play all content result in silence or corruption (but files aren’t greyed out), the problem can be at any of steps 3-6; to diagnose the problem, first disable the equalizer & DSP plugins (via Tools > Options > Player > DSP Plugins), and Volume Leveling (via Play > Level Playback Volume). The problem could be caused by:
- Misconfiguration in MediaMonkey
- The player’s volume is set to zero. Verify that the MediaMonkey volume slider is set correctly (if you don’t see the Player, click View > Player). If the Player doesn’t feature a volume slider right click on the MediaMonkey tray icon in the Windows Taskbar tray (next to clock) and select Volume > 100%.
- The Player has been set to output to a different device (e.g. a UPnP player) that is set to low volume or is unavailable. To fix change the output device. On MediaMonkey 5+ use Tools > Options > Streaming from the Main Menu to change Play To Internal Player. On MediaMonkey 4 and older use Tools > Options > Player from the Main Menu to set it to the MediaMonkey Player.
- MediaMonkey is set to use the incorrect Audio Device on your PC. Go to Tools > Options > Output Plug-ins from the Main Menu and select the enabled Output Plug-in and click Configure. Select the correct Audio Device on your PC (generally Primary Sound Driver/Default device will work).
- Windows Volume
There are 2 volume settings in Windows that can mute MediaMonkey. Type App Volume in Windows Start to access these settings or right click on the Speaker Icon (next to clock in Windows Task Bar) > Open Volume Mixer > Adjust volume of MediaMonkey.
- The Windows Master Volume is set to 0.
- The MediaMonkey App Volume is set to 0 in Windows.
- Hardware/Driver issue
Try playing audio via Windows Media Player, Groove, or any other application. If no sound plays and/or the sound is corrupted for all apps, it can be that:
- A physical volume control is set to 0.
- The headphone or speakers are disconnected.
- Windows is set to use the wrong Audio Device. Use Start > Settings > System > Sound to configure what output device Windows will use.
- AMD Noise Suppression is enabled and introducing artifacts into the audio stream. This can be configured via AMD settings > Smart Technology > Audio & Video > Noise Suppression.
- There’s a problem with your sound driver (e.g. realtek, cyric, …), and it needs to be updated/re-installed. Check for driver downloads with the hardware provider (note: in some cases, older drivers may work better).
- A problem with the output plug-in
This can be related to underlying audio drivers and how they interact with your system. To fix this:
- If you recently performed an upgrade to your audio drivers, you may need to re-register them in MediaMonkey. Go to Tools > Options > Output Plug-ins from the Main Menu in MediaMonkey and select the enabled Output Plug-in and click Configure. Select the correct Audio Device on your PC (generally Primary Sound Driver will work).
- Try switching output plug-ins. Go to Tools > Options > Output Plug-ins from the Main Menu in MediaMonkey and change from WASAPI to DirectSound/WaveOut output or the other way around from DirectSound/WaveOut to WASAPI.
- If the DirectSound plugin yields static, you can try reconfiguring it. Go to Tools > Options > Output Plug-ins from the Main Menu, select the DirectSound plugin and click Configure. On the device tab, try either:
- Disabling hardware acceleration
- Switching from ‘Primary Sound Driver’ to the specific Audio Device on your PC.
- If the WASAPI plugin yields static and clicks, or no sound, try alternative configurations.
- If the above doesn’t work, you can try a number of alternative output plugins:
- If you experience playback distortion for files purchased from Amazon you’ll need to Analyze their Volume again as the Volume values may be incorrect. Re-analyze the volume, using Tools > Analyze Volume from the Main Menu, of the affected files. Make sure you disable the option ‘Only analyze files with unknown Leveling Adjustment’ under Tools > Options > Volume Leveling from the Main Menu.
- Only videos have no sound
If there is no sound in videos make sure the correct Audio Device has been selected in the MediaMonkey Video Player Input Plugin under Tools > Options > Input Plug-ins from the Main Menu.
Applies to: MMW4
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