MediaMonkey 업그레이드를 설치하거나, MediaMonkey를 제거한 후 "액세스가 거부되었습니다. 오류 코드 5" 또는 이와 유사한 오류가 발생하여 특정 파일(예: MMHelper.dll)을 덮어쓰거나 삭제할 수 없는 경우, MediaMonkey가 제대로 닫히지 않았거나 일부 MediaMonkey 파일이 Windows 운영 체제 또는 바이러스 백신 소프트웨어에서 즉시 해제되지 않아 파일을 덮어쓰거나 제거할 수 없는 것일 수 있습니다.
다음의 경우 이런 일이 발생할 수 있습니다.
- MediaMonkey는 휴대용/원격 장치에 여전히 연결되어 있으면 닫히지 않습니다. 이런 경우 MediaMonkey를 닫기 전에 PC에서 장치를 분리하거나 Windows 작업 관리자에서 MediaMonkey가 더 이상 실행 중이 아닌지 확인하세요.
- 다른 애플리케이션이 MediaMonkey .dll에 잠겨 있습니다. 이 문제를 해결하려면 업데이트/제거를 시도하기 전에 다음 중 하나를 시도하세요.
a) MediaMonkey가 실행 중이면 닫고 10분 정도 기다리세요.
b) 문제가 지속되면:
– PC를 다시 시작합니다(Windows 시작 시 MediaMonkey가 자동으로 시작되지 않도록 설정하세요).
– 또는 Unlock 앱을 사용하여 오류 메시지에서 MediaMonkey 파일을 잠그는 모든 파일의 잠금을 해제합니다. 참조:
록헌터
IT 잠금 해제 - Windows Media MTP 드라이버가 손상되었습니다. 가장 간단한 해결책은 다음과 같습니다.
a) Windows Media Player 제거
b) Microsoft 웹사이트에서 최신 버전의 Windows Media Player를 설치합니다.
If installing a MediaMonkey upgrade, or uninstalling MediaMonkey results in an “Access denied: Error Code 5” or similar error indicating that certain files (like MMHelper.dll) can’t be overwritten or deleted, it can mean that MediaMonkey failed to close properly or that some MediaMonkey files aren’t immediately released by the Windows operating system or Antivirus software, preventing files from being overwritten or uninstalled.
This can occur if:
- MediaMonkey fails to close if it is still connected to a portable / remote device. In such cases disconnect the device from your PC before closing MediaMonkey or make sure MediaMonkey is no longer running in the Windows Task Manager.
- Another application is locked onto a MediaMonkey .dll. To get around this issue, try either of the following before attempting to update/uninstall:
a) If MediaMonkey is running, close it; wait 10 minutes.
b) If the problem persists, then:
– Restart your PC (make sure you don’t have MediaMonkey to auto-start at Windows Startup);
– Or use an Unlock app to unlock any files that are locking the MediaMonkey file in the error message. See:
LockHunter
UnLock IT - The Windows Media MTP drivers are corrupted. The simplest solution is to:
a) Uninstall Windows Media Player
b) Install the latest version of Windows Media Player from Microsoft’s website.
Applies to: MMW4, MMW5+
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